文 / 张英
人才作为医院的第一资源,是医院最核心、最重要的资源,医院所有的管理工作事实上都是围绕“人”这一核心资源展开的。在未来的市场环境下,竞争将越来越激烈,变革将越来越迅速,要想赢得持续的竞争优势,就必须正确地把握住当下医院人才管理的挑战和问题,并找到行之有效的应对策略。
医院人才管理面临哪些挑战?
当前医院人才管理中,面临的挑战和问题主要包括以下几点。
挑战一:如何突破优秀人才短缺的瓶颈
笔者研究过数十家医院的战略规划,基本上都会提到要大力引进人才。如果医院都想引进优秀人才,那么优秀人才从何而来?
人才的总量是有限的,而优秀医学人才的成长是一个非常漫长的过程。在医院未来的发展中,优秀人才短缺将成为制约医院发展的主要瓶颈。医院管理者除了要考虑优秀人才的引进,更需要考虑的是:在医院内部现有人才和全社会人才总量一定的情况下,如何盘活存量,如何通过一个好的体制和机制把现有人才的潜能充分地释放出来。
挑战二:如何扭转人力成本上升的局面
根据笔者对近100家医院经营管理数据的追踪,2008年至2013年的6年间,医院人工成本占业务收入的比例逐 ……