管理“意料之外”:建立应对动荡环境的牢靠组织
——管理大师卡尔·维克专访
文|鲍勇剑:加拿大莱桥大学管理学院副教授,复旦大学管理学院EMBA特聘教授
【编者按】
在社交媒体和网络时代,企业无一不卷入动荡和不确定的环境中,陷入迷局与困惑。重新学习和思考管理大师卡尔·维克的思想,可谓正当其时。为此,《清华管理评论》特邀鲍勇剑教授对维克进行了专访,探讨了维克“建构感知”、“正念”和“牢靠组织”等一系列具有鲜明色彩的原创性思想,以帮助管理实践者学会管理“意料之外”,建立应对动荡环境的牢靠组织。
卡尔·维克(Karl Weick)“建构感知”(sensemaking)的思想影响了组织学。让“组织”从一个名词变为动词。维克最早从心理学角度研究组织和管理,然后到系统学说,成为“松散关联系统”(loosely coupled system)和“紧凑关联系统”(tightly coupled system)研究的先行者。在他学术的第三阶段,维克结合心理学和东西方哲学提出管理中的“正念”观(mindfulness)。维克的另一方面的贡献 ……